YAMATOの仕事オペレーション
センター

屋台骨の5つの部門

＜オペレーション本部＞お客様からのご注文の窓口になります。
日々、お客様からたくさんのご注文をいただきますので、ご要望に合わせて出荷されるよう指示をおこなってまいります。

＜購買Div.＞カタログに掲載している商品などを、必要な数を必要なタイミングで仕入れるのが購買部の仕事です。約2,100社の仕入先とやり取りを行っています。

＜加工物流＞2つの部署から成り立っています。
1つ目は、カタログや商品をお客様の要望に合わせて包装・梱包を行う部署です。お客様の指示通りにラッピングし、ギフトの形に整えて出荷を行います。
もう1つの部署は、納品された商品を処理・保管する部署です。商品を迅速に検品し、速やかに倉庫に収納していきます。

＜CSDiv.＞エンドユーザーからのお問い合わせに対応するコールセンターです。お客様の不安を解消するために、お問い合わせに対応します。

＜管理本部＞人材の採用を担当する「人事Div.」、コンプライアンス対応や資金の適切な管理、社内システムの管理を行う「管理Div.」の2つの部門から構成されています。