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OCCUPATION 職種から探す

サポートセンターは受注、EC受注、コールセンター、物流、商品加工、購買、システム、管理の8部門から構成されています。すべての部署が長野県安曇野市の本社にあります。

会社が受注する全ての注文を一手に引き受け、受注処理を担当する部門です。様々な得意先様からのご注文を直接承り、商品加工部門への指示を出す、会社の要部門です。電話はもちろん、メールなどで、クライアント様と直接の応対があります。

会社が運営する直営ECサイトの対応をする部門です。お客様からの注文情報の確認、社内システムへの入力、ギフトラッピングの指示、掲載商品の注文を社内の担当部署へ連携などを行います。お客様からのギフト商品に関するお問い合わせやご要望にも、メールや電話で応対します。

ギフト商品に関するお問い合わせやご要望に応対する部門です。コールセンターはギフトを購入されたお客様もギフトの贈り先のお客様からのお問合せにもお電話にて丁寧に対応します。特にカタログギフトを貰われたお客様からの掲載商品の問合せなどにもお応えしています。

YAMATOで取り扱うすべての資産についての在庫管理と出荷、入庫、検品、倉庫への搬入を担当する部門です。物流部門の仕事は、商品やカタログ・資材などの倉庫での運搬や、倉庫に保管した商品の管理や検品。商品の梱包から配送など、様々な仕事があります

商品をお客様の仕様に合わせて、包装・梱包。出荷管理をする部門です。YAMATOの商品はギフトとしてお客様と手元へと贈り届けられます。商品加工部門はお客様の想いを受けて、丁寧にギフト加工を行う代表的な部門で、YAMATOのギフト物流の特徴的な仕事を担当しています。

YAMATOで取り扱うすべての資産の発注、納期管理、在庫管理を行なうのが購買部門です。扱い商品によって担当が分かれており、その仕入先は約3,000社ほどになります。必要なものを、必要なときに、必要な量仕入れるために、きめ細かい分析なども行ないます。

システム部門では、受注から出荷までのYAMATO社内システムを管理・開発。お客様からお預かりする大事な情報をシステムで安心・安全に管理しています。お客様のDXに関わる要望にも積極的に対応し、営業をサポートします。

経理や人事、総務、法務などの職種を担当する管理部門は、経営資源の管理、人事管理など、社内の全ての部門をサポートしています。専門の分野ごとに担当が分かれており、経理担当は社内だけでなくお取引様との窓口にもなっています。