株式会社大和は、オンワードグループの「カスタマーハラスメントに対する基本方針」に基づき、お客様と従業員が安心できる環境づくりに取り組みます。
お客様からのご意見・ご要望を真摯に受け止め、商品・サービスの向上に努めるとともに、カスタマーハラスメントに対しては、組織として適切に対応してまいります。

基本方針の詳細は、以下をご覧ください。

https://www.onward-hd.co.jp/company/customer_harassment.html